よくある質問: 販売とサポートに関する質問
- DVDFab 製品の完全な価格リストはどこで見えますか？
- 支払い方法は幾つかありますか？
- クーポン コードを入力しましたのに、どうして割引価格になれないのですか？
- どんな通貨が受け入れられますか？
- DVDFAB 製品を購入しましたが、返金はできますか？
- DVDFabを注文したのに、割引を受けなかった場合、どうなるでしょうか？
- 私は自分の個人情報が心配し、オンラインで支払うのも嫌です。 貴社の製品を購入するには、他の手段がありますか？
- なぜ他のセラーは低い価格で貴社の製品を販売していますか？
- クレジット カードで注文をする際、問題がある場合はどうしたらいいでしょうか？
- お問い合わせの返信はどれぐらい時間かかりますか？
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DVDFab 製品の完全な価格リストはどこで見えますか？
DVDFab製品の価格一覧はhttp://www.dvdfab.jp/pricelist.htmからチェックできます。
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支払い方法は幾つかありますか？
弊社の製品を購入するには、下記のご注文方式が利用可能です。
ビザカード/マスターカード/ユーロカード
AmericanExpress
Diners Club カード
Discover/Novus
JCB カード
電信送金
Alipay
クレジットカード/デビットカード(Fax による)ご注意：現在はPayPal（ペイパル）をサポートしません。
支払いページで表示される利用可能な支払い方式一覧から適切な支払い方法をオプションで選択してください。
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クーポン コードを入力しましたのに、どうして割引価格になれないのですか？
クーポンコードは大文字でなければならないので、ご注意ください。クーポンコードを直接コピー&ペストすればいいです。
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どんな通貨が受け入れられますか？
受け取れる通貨はユーロ(EUR)、米ドル(USD)、日本円、アルゼンチンペソ、ブラジルレアル及びチリ·ペソです。ただし、クレジット/デビットカード通貨の注文処理は透明です。カナダドルで発行されたクレジットカードで支給して、米ドルで請求できます。交換は、自動的にお客様の銀行で追加費用なしに行われます。
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DVDFAB 製品を購入しましたが、返金はできますか？
申しわけございませんが、返金は出来ません。弊社が販売された製品はすべて「購入の前に試用できる」のソフトウェアです。試用期限は30日間です。http://www.dvdfab.jp/order.htm から購入する前に、ソフトウェアの機能をゆっくり体験出来ます。お客様の体験により、購入するかどうかが決められます。
そして、購入ポリシーの情報はhttp://www.dvdfab.jp/purchase-policy.htmまでにご参照ください。どうかご理解ください。 -
DVDFabを注文したのに、割引を受けなかった場合、どうなるでしょうか？
大変申し訳ございませんが、クーポンコードの割引を利用しないままで製品を注文した場合、返金や返品の複雑な手続きを配慮して差額の返金や返品に対応しませんので、ご了承ください。DVDFabの公式サイトのホームページも購入ページともクーポンコードを明記しておりますから、製品をご注文する場合、是非ご利用ください。
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私は自分の個人情報が心配し、オンラインで支払うのも嫌です。 貴社の製品を購入するには、他の手段がありますか？
弊社のDVDFab製品はダウンロード購入ですので、店舗などで販売されていません。個人情報について、ご心配なく、弊社の支払プラットフォームは100%安全です。オンライン購入したくない場合、Avangateサポートチームに連絡してください。連絡先：support@avangate.com
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なぜ他のセラーは低い価格で貴社の製品を販売していますか？
DVDFabダウンロード版はDVDFab購入ページのみで販売されています。その以外の販売は違法販売です。違法販売先からDVDFab製品を購入してしまった場合、こちらは公式なアップグレードや技術サポートなどは一切提供しておりません。そして、こちらは以上の違法販売先に権限のない行動を声明し、法律手段で解決する可能もあります。eBAY、iOffer、Swreg,、dvd95copy、dvdfab6.comなどのウェブサイトからDVDFab製品を購入しないでください。たっだ唯一の安全なオンラインショップはwww.dvdfab.jp/order.htmです。Fengtao Software Inc.は公式なソフトウェアパブリッシャーで、そしてAvangateはたっだ唯一の権限を授けられた支払プラットホームです。
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クレジット カードで注文をする際、問題がある場合はどうしたらいいでしょうか？
ブラウザを閉じて、もう一度http://www.dvdfab.jp/order.htmで注文してください。または他のブラウザで改めて挑戦してみてください。
解決できない場合は、別のクレジットカードで試して見てください。
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お問い合わせの返信はどれぐらい時間かかりますか？
一般的に、時差で48時間以内に返信できますが、週末と休日は例外です。 もちろん、平日は数時間後に返信が来るはずです。72時間以内に返信をもらわなければ、もう一度こちらに連絡してください。
